00:48
Çağrı Merkezinde KaliteKaliteli çağrı almak ve verimli olabilmek için bazı kalite unsurlarına dikkat etmek gerekiyor.
Örneğin; jargon kullanımı, bekletme, açılış anonsu, kapanış anonsu, ikna çabası, ekran kullanımı, güvenlik sorusu, bilgi güncelleme vb.
"Çağrı Merkezinde Kalite" başlıklı bu blog yazısı, "30.01.2018" tarihinde "" konumunda yazıldı. Bu blog yazısı yazılırken hava durumu dereceydi ve döviz kuru da şeklindeydi.
Yazım günü gelişen olaylar: ""
|
Toplam Görüş: 1 | |
| |